森安您好，

欢迎来到社区访问，我们会竭诚为您提供五星服务。关于您反馈黄斑问题。我会尽力为您提供协助。

进入uefi的界面确认电脑屏幕是否有黄斑情况：请您先关闭设备加密功能（从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置---更新和安全---设备加密），同时按住音量+键和电源键长按30秒，直到进入uefi的界面，查看电脑屏幕是否有黄斑问题等，然后重新启动设备。如果有在UEFI的界面有黄斑问题，麻烦您直接联系微软surface热线电话。

如果在UEFI的界面没有黄斑问题，我们为您整理了以下排查方案：

运行SDT检测修复工具：诊断修复工具。

Windows+x——设备管理器——显示适配器——Intel(r) hd gRAPHICS

520——右击卸载设备，如“删除此设备的驱动软件“卸载的时候不要勾选，卸载完电脑重启。

下载surface对应版本的驱动包来安装。若要了解操作方法，请参阅以下链接：这里。

2BT:请您先关闭设备加密功能（从屏幕的右边框处向左滑动---所有设置---更新和安全--设备加密），然后将所有的外接设备移除，按住电源键30秒关机，连接电源，然后同时按住音量+键和电源键长按30秒，中间出现任何画面手都不要松开，30秒以后手松开，然后重新启动设备

如果以上步骤排查未解决，建议把系统重置一下哦。步骤：设置——更新和安全——恢复——重置此电脑

🙂如果以上方案无效，可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题，麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件，微软Surface技术支持热线：固话拨打800-820-3800转1-2-1；手机拨打400-820-3800转1-2-1

希望我的建议对您有所帮助，如未来遇到其他方面的疑问欢迎回到社区提问。Microsoft Answers欢迎您！

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